Skip to content Skip to footer
Craftsmen A/C Services

Finding a reliable Mr. Usta for your air conditioner installation, maintenance, cleaning and repair needs has never been easier! Create an order quickly to avoid waiting for days and Mr Usta will be at your doorstep on the date and time you want.

Fixed Price

Fixed Price Guarantee

Skilled Craftsmen

Skilled Craftsmen

Secure Payment

Secure Payment System

On Time Service

On Time Service

Craftsmen A/C
Services

If it’s a hot summer day and you need your air conditioner installed, uninstalled or cleaned. Look no further! Mr Usta is here with its professional, reliable and punctual ustas and fixed prices. Book your order now for the your preferred date and time.

Fixed Price
Guarantee

Proficient
Masters

Secure Payment
System

Timely
Service Guarantee

Our Business Partners
4.42/5
How does Mr Usta Work?

If you are tired of looking for and waiting for a craftsmen, you can easily create an order
for any day and time you want with the advantage of fixed price and online payment
by specifying the service details.

How does it work?

Do you want an easy experience and the best service? Place an order and we will instantly assign one of the most reliable and highly rated Craftsmen by other users to serve you.

How It Works?

Calendar

Select Service and Date

Don't waste time looking for a craftsmen. Choose the date and time range you want service and create an order.

Key

Appoint Your Craftsmen

Let's appoint a chosen, competent craftsmen to serve you.

User

Mr Usta to your door

Let Mr Usta come to your door and complete the service you request with Mr Usta service and happiness guarantee.

Select Service and Date

Don’t waste time looking for a craftsmen. Choose the date and time range you want service and create an order.

Appoint Your Craftsmen

Let’s appoint a chosen, competent craftsmen to serve you.

Mr Usta to your door

Let Mr Usta come to your door and complete the service you request with Mr Usta service and happiness guarantee.

Video Thumbnail

How It Works?

User Reviews of the Air Conditioner Category

User Reviews of the Air Conditioner Category

5/5
Mehmet A

ben çok memnun kaldım

24 August 2025

5/5
Burak İ

hızlı kurulum teşekkürler

04 August 2025

1/5
Deniz K

Usta klima temizliğine geldi fakat yanında sadece 2 lt ilaçlama bidonu ile geldi. ilaç sıktıktan sonra bez ile silme yaptı su tutma v.s yok. bildiğiniz sadece bez ile iç üniteyi sildi. yanında basınçlı bir makine olması gerekirdi. Sorun düzelmedi tabiki. arızalı dedi gitti

03 August 2025

4/5
Onurcan K

Usta klima montajı sırasında diger odanin duvarını deldi ve kocaman bir delik oluştu.

01 August 2025

5/5
Beril B

Klimamızda motor kaynaklı olabilecek bir sorun vardı, gelen ustalar alternatif bir çözüm planı sundu ancak birkaç saatlik gözlem sonrası yine de işe yaramaması durumunda motor değişiminin gerekebileceğini ve bunun mantıklı bir opsiyon olmadığını, bu sebeple ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Para kazanmak uğruna bizi kandırmadıkları ve dürüst esnaf oldukları için başta gelen ustalara, sonrasında da süreçte ücret iadesi ve diğer konularda kolaylık sunan Mr Usta’ya teşekkür ederiz. Klimamız çok eski olduğu için tamir edilememiş olsa aldığımız hizmet ve iletişimden çok memnunuz.

26 July 2025

3/5
Evrim E

3 kere aramak zorunda kaldım her seferinde verilen saate yine uymadılar, bütün günüm. Geldiklerinde de parça eksiği yüzünden iş sonraki güne kaldı.

22 May 2025

Craftsmen A/C Services

Craftsmen A/C Services

If you’re tired of searching for and waiting for A/C expert, you can easily place an order for the day and time you want by selecting the electrician services you need, with the advantage of a fixed price and online payment.
.

If you’re tired of searching for and waiting for A/C expert, you can easily place an order for the day and time you want by selecting the electrician services you need, with the advantage of a fixed price and online payment.

Air Conditioner Installation & Dismantling

Air Conditioner Installation & Dismantling

Are you having trouble with air conditioner installation/dismantling? Mr Usta's certified technicians complete even the most challenging installations in a short time. Professional service, affordable price! Click now, make an appointment, and enjoy your air conditioner!

Klima-Bakim-ve-Onarim

Air Conditioner Maintenance and Cleaning

Has your air conditioner's performance dropped, has the air quality deteriorated? Mr Usta restores your air conditioner to its original performance with deep maintenance and cleaning. Click for healthy and cool air, meet our expert team!

Air Conditioner Fault Detection & Repair

Air Conditioner Fault Detection & Repair

Has an unexpected fault occurred in your air conditioner? Mr Usta solves the problem in the shortest time with professional fault detection and repair service. Expert craftsmen, affordable service! Click, order easily, and enjoy the coolness!

Elektrik Arıza ve Onarım

Klima Bakım ve Onarım

Sigorta, kısa devre, elektrik hattı, veya topraklama arızası yaşıyorsan işin ehli usta hizmetleri Mr Usta'da. Dilediğin tarih ve zaman aralığı için kolayca sipariş oluşturup, sabit fiyat ve online ödeme avantajından faydalanabilirsin.

Elektrik Arıza ve Onarım

Elektrik Arıza ve Onarım

Sigorta, kısa devre, elektrik hattı, veya topraklama arızası yaşıyorsan işin ehli usta hizmetleri Mr Usta'da. Dilediğin tarih ve zaman aralığı için kolayca sipariş oluşturup, sabit fiyat ve online ödeme avantajından faydalanabilirsin.

Elektrik Arıza ve Onarım

Elektrik Arıza ve Onarım

Sigorta, kısa devre, elektrik hattı, veya topraklama arızası yaşıyorsan işin ehli usta hizmetleri Mr Usta'da. Dilediğin tarih ve zaman aralığı için kolayca sipariş oluşturup, sabit fiyat ve online ödeme avantajından faydalanabilirsin.

Similar Services

Similar Services

Craftsmen

Craftsmen Plumber

1.064 From TL
Prices Starting From

Craftsmen

Craftsmen Electrician

998 From TL
Prices Starting From

Craftsmen

Craftsmen Boiler

1.199 From TL
Prices Starting From

Craftsmen
Craftsmen Plumber

1.064 From TL
Starting from

Craftsmen

Craftsmen Electrician

1.434 From TL
Starting from

Craftsmen

Craftsmen Boiler

1.199 From TL
Starting from

Frequently Asked Questions

Frequently Asked
Questions

Below you will find the most frequently asked questions and answers from our customers. If your
question is not covered here, please do not hesitate to contact us directly.

Below you will find the most frequently asked questions and answers from our customers. If your question is not covered here, please do not hesitate to contact us directly.
Of course! You can unconditionally and unconditionally cancel your order or revise your reservation for a different date up to 72 hours before the date and time of the service. For more details about cancellation: Cancellation & Refund

Our air conditioner installation service requires an electrical line. An important point to note is that if there is no electrical line at the installation location, you will need to have an electrician install one beforehand. The installation fee covers only the air conditioner installation. If there is no electrical line at the installation location, you can create your air conditioner installation order after creating an electrician order from the relevant category.

Additionally, if you want to have an old air conditioner removed and a new one installed in the same area, we can perform the removal process for an additional fee.

The payment for air conditioner repair or maintenance is made online. For orders you place through the application or website, you can make payments with a credit card, with installment advantages if you wish, through the iyzico infrastructure. If you place an order through our customer service, you will also make your payment with a credit card through a link sent to your phone via WhatsApp from our corporate line.

Customer satisfaction is the top priority in Mr. Usta’s business model. In this context, providing good service and quickly intervening in case of deficiencies is essential. Additionally, all our services are insured. For more details: Insurance

Mr Usta takes all precautions to prevent damage to your belongings or air conditioner during the service. In case of any damage that may occur during transportation, air conditioner installation, or plumbing work, Mr Usta’s insurance policy applies.

All of our technicians have master craftsman certificates.

Of course! You can unconditionally and unconditionally cancel your order or revise your reservation for a different date up to 72 hours before the date and time of the service. For more details about cancellation: Cancellation & Refund

Our air conditioner installation service requires an electrical line. An important point to note is that if there is no electrical line at the installation location, you will need to have an electrician install one beforehand. The installation fee covers only the air conditioner installation. If there is no electrical line at the installation location, you can create your air conditioner installation order after creating an electrician order from the relevant category.

Additionally, if you want to have an old air conditioner removed and a new one installed in the same area, we can perform the removal process for an additional fee.

The payment for air conditioner repair or maintenance is made online. For orders you place through the application or website, you can make payments with a credit card, with installment advantages if you wish, through the iyzico infrastructure. If you place an order through our customer service, you will also make your payment with a credit card through a link sent to your phone via WhatsApp from our corporate line.

Customer satisfaction is the top priority in Mr. Usta’s business model. In this context, providing good service and quickly intervening in case of deficiencies is essential. Additionally, all our services are insured. For more details: Insurance

Mr Usta takes all precautions to prevent damage to your belongings or air conditioner during the service. In case of any damage that may occur during transportation, air conditioner installation, or plumbing work, Mr Usta’s insurance policy applies.

All of our technicians have master craftsman certificates.

Air Conditioner +
Air conditioners, known as a device needed in summer and winter, are used for needs such as heating and cooling. This is the simplest definition that can be given for those who are looking for the answer to the question of what is air conditioning and what does it do.

Although we talk about the need for air conditioning in the winter months, we see that the use of air conditioners increases the most in the summer months. This is because different systems and tools can be used for heating, but air conditioners are the best way to cool down in summer. In summer, air conditioners increase our comfort level, and in some cases, air conditioning may even become necessary not only for comfort but also for health.

Those who want to be protected from the negative effects of extreme heat in the summer season find the solution in the comfort zone offered by the air conditioner. This requires air conditioner maintenance just before the summer season. Air conditioners used without maintenance cannot offer the expected performance and have negative effects on health. Moreover, the life of air conditioners used without maintenance is shortened. You may have to replace your air conditioner before long, which can be a huge economic burden. For this reason, you should have your air conditioner serviced regularly every year.

When it comes to air conditioner maintenance, air conditioners come to mind. In order to have your air conditioner serviced, you need people who have a voice and experience in this field. Then you start looking for professionals who you think will be the most suitable for maintenance and who really understand this business. Because you want to hand over your air conditioner, which you have purchased by allocating a serious budget, to safe hands.

This is exactly where Mr Usta comes into play. Here you cross paths with people who work as master air conditioners. You may also want to learn in detail what services you can get from these master air conditioners. We recommend that you read the rest of our article to get detailed information about the work of the air conditioners working at Mr Usta!
Reliable Air Conditioners in Istanbul and Ankara +
There are many air conditioners in Istanbul and Ankara who specialize in air conditioning work. However, finding a reliable air conditioner is not always easy. That is why it is important to use a service platform like Mr Usta, especially in an emergency. Mr Usta works with many reliable air conditioning contractors in Istanbul and Ankara and can therefore offer you the most suitable options.

It is not always easy to find a reliable air conditioner repair, maintenance, installation and disassembly service in Istanbul and Ankara. At this point, you can get service from Mr Usta’s professional air conditioners for air conditioner maintenance, cleaning, installation and disassembly.
What Does Air Conditioning Service Do? +
If you are wondering exactly what services the air conditioning service you will receive through Mr Usta fulfills, you are in the right place. In this section of our content, let’s take a look at the air conditioning services you can get with Mr Usta.

Let’s first talk about the assembly and disassembly work among the works done by the master who will come to your home with air conditioning service. In cases such as moving, wanting to use the air conditioner in another room or on another floor, you should benefit from air conditioner assembly and disassembly services; because it is not possible to do these works without professional support. Moreover, there are various risks that may arise in these works. It is best not to take any risks and leave your work to Mr Usta!

The master air conditioners who come to your home with the assurance of Mr Usta do these works in the most accurate and appropriate way, and inform you about what needs to be done afterwards, so that you have no question marks in your mind. Since the installation and dismantling of air conditioners is one of the works connected with electricity, you should definitely get support from a professional to have these operations done. This necessity crosses your path with Mr Usta!

Since air conditioners are electronic devices, they may have various malfunctions from time to time. In this case, it is quite normal to search for the nearest air conditioner. Air conditioner repair is also among the works performed by the air conditioners working at Mr Usta.

If you do not want your air conditioner to give the same malfunctions a few days after it has been repaired or if you do not like waiting for days for a master to arrive, you should choose Mr Usta team, which offers highly precise solutions and brings these solutions to your doorstep as soon as possible. Thus, the malfunctions related to your air conditioner will be solved in a short time!

One of the most important services you will receive about the air conditioner is the cleaning and maintenance of the air conditioner. The question of how to perform annual maintenance of the air conditioner is wondered and frequently researched by air conditioner users. However, when you get support from Mr Usta team at this point, you don’t have to worry about anything. Because with its superior service quality, this team maximizes your satisfaction level in the air conditioner maintenance and cleaning phase.

It is important to have your air conditioner regularly maintained and cleaned every year, both so that you can use your air conditioner efficiently for a longer period of time and so that you can live in a cleaner air when you use the air conditioner. Therefore, maintenance and cleaning service is also necessary for health. Thanks to the air conditioning masters in Mr Usta team, you can perform these operations in the most accurate, reliable and fast way.
What Should You Expect from Craftsmen Air Conditioners? +
If you get service from Mr Usta team for any problem or maintenance related to your air conditioner, you should know that the master air conditioners who come to your home will have the following features:

All masters working under the assurance of Mr Usta go through a serious evaluation and training process. For this reason, the master who comes to your home has all the competencies related to the air conditioning works mentioned above. In summary, when you work with Mr Usta, you are unlikely to encounter a master who is not good at his job. So you don’t have to worry in any way because Mr. Usta fulfills every job properly and customer satisfaction is always at the highest levels!

When you get air conditioning service through Mr Usta, you don’t have to wait for a master for days! Master air conditioners arrive at your home on time, sometimes even ahead of time. This breaks the prejudices about masters.

The air conditioner master who arrives at your home on time first determines a work plan according to the service you want to receive. For example, a master who will install an air conditioner will do this by taking into account all the features of your device, act according to the operating instructions and create a work plan accordingly.

Having defined the work plan, the master takes all precautions for your safety and his own safety by eliminating the risk factors in the environment. However, the master also takes into account the necessary precautions to avoid damaging your air conditioner.

At this point, Mr Usta trusts its craftsmen as all of them have undergone certain trainings; however, it still provides service insurance against possible problems or damages that may be encountered. This insurance makes you feel safer and is another reason to choose Mr Usta.

The master air conditioner has a master bag with all the materials that may be necessary for the work he will do, so that the master can get to work without wasting time.

Master air conditioners constantly improve themselves by closely following all the developments in their profession and take an approach that takes into account all these innovations during the application phase of the air conditioning service you want to receive.
How Much Does an Air Conditioner Charge? +
When you decide to get air conditioning service from Mr Usta, you may have questions about the fee. For those who are looking for an air conditioner master, this is definitely the right address in terms of price! Because Mr Usta always acts customer-oriented and works to handle your business in the most affordable way possible.

The price that master air conditioners will charge varies depending on the service you want to receive, but it certainly does not vary from person to person! For example, the price for annual air conditioning maintenance is fixed. Changes only occur when the services differ.

For example, when it comes to routine air conditioner maintenance and a major air conditioner malfunction, prices may of course vary. At this point, the quality of the service you will receive is the determining factor.

In addition, Mr Usta receives payments after the master completes the work. In this way, you also have the chance to make a safe shopping.
Why is Air Conditioner Maintenance Important? How often should it be done? +
Air conditioner maintenance must be carried out for the efficiency of the air conditioner, the air quality of the house, the prevention of possible air conditioner malfunctions and a longer-lasting air conditioner.

Air conditioning maintenance is a process that should be carried out regularly to keep air conditioning systems running efficiently and to prevent problems. The frequency of air conditioning maintenance depends on various factors, but in general it is recommended once or twice a year. This period may vary according to the frequency of use of the air conditioner, the age of the appliance, environmental factors and the manufacturer’s recommendations.
Nearest Air Conditioner +
If you want the problems that occur in your air conditioner to be solved expertly, Mr Usta is the right address! In order to have a pleasant time all summer long, you may want to have your air conditioner routinely cleaned and maintained at the beginning of the summer, move your air conditioner to another room in the same house, or have your air conditioner dismantled and reassembled in cases such as moving house. In order for these works to be done quickly, you will search for a reliable and closest air conditioner. Do not get tired at all!

You can easily find the nearest air conditioner in the comfort of your home by entering the Mr Usta application or website. Thanks to Mr Usta’s advanced service concept, the air conditioner will be at your doorstep at any day and time you want. Thus, you can find the nearest air conditioner without any trouble.

Mr Usta is Now on Your Mobile!

Download Now

Mr Master App Screenshots

Kullanıcı Sözleşmesi

Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Kullanıcı Sözleşmesi”), aşağıdaki taraflar arasında imzalanmıştır:

İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 335634-5 sicil numarası, 0623171281200001 Mersis Numarası ile kayıtlı Mr Usta Hizmet Teknolojileri Anonim Şirketi (“Mr Usta”); ve

Mr Usta tarafından yönetilen www.mrusta.com.tr domain adresine kayıtlı web sitesi ve/veya Mrusta TR isimli mobil uygulama üzerinden erişim sağlanabilen platforma kayıt yaptıran kullanıcı (“Kullanıcı“).

Tanımlar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesinde kullanılan,

“Bölge” Hizmetlerin sunulabileceği şehirleri, ilçeleri, semtleri, bölgeleri;

“Hizmet/Hizmetler” Mr Usta tarafından sunulabilecek olan ve Platform üzerinde listelenen hizmetleri;

“Hizmet Ücreti” Hizmet/Hizmetler karşılığında Mr Usta’ya ödenecek ücreti;

“Hizmet Talebi” Kullanıcının Mr Usta tarafından kendisine Hizmet sunulmasına yönelik olarak Platform üzerinden oluşturduğu talebi;

“İşlem Rehberi” [ ] linkinden erişim sağlanabilecek ve Platformun işleyişine ilişkin detayları içeren rehberi;

“Kullanıcı” Hizmetlerden faydalanabilmek için işbu Kullanıcı Sözleşmesini onaylayarak Platforma kaydolmanız halinde tarafınızı;

“Kullanıcı Aydınlatma Metni” [ ] linkinden erişim sağlanabilecek ve Kullanıcının Platforma kayıt olması, erişim sağlaması, Platformu kullanması ve Hizmetlerin sunulması ile bağlantılı olarak işlenecek kişisel verilerine ilişkin bilgilendirme içeren metni,

“Mesafeli Hizmet Sözleşmesi” Kullanıcının Platform üzerinden Hizmet Talebini oluştururken onaylayacağı ve sonrasında ödemeye ilişkin adımları da tamamlaması ile yürürlüğe girecek sözleşmeyi;

“Mr Usta” İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 335634-5 sicil numarası, 0623171281200001 Mersis Numarası ile kayıtlı Mr Usta Hizmet Teknolojileri Anonim Şirketi’ni;

“Mr Usta’nın Tanıtıcı Bilgileri” Mr Usta’ya ilişkin [ ] linkinden ulaşılabilecek tanıtıcı bilgileri,

“Platform” Mr Usta tarafından sunulan Hizmetlerin listelendiği, Mr Usta tarafından yönetilen www.mrusta.com.tr domain adresine kayıtlı web sitesini ve Mrusta TR isimli mobil uygulamayı;

“Platform Çerez Politikası” [ ] linkinden ulaşılabilecek çerez politikasını,

“Rezervasyon” Kullanıcı tarafından Hizmet Talebi oluşturulduktan sonra Kullanıcının Mesafeli Hizmet Sözleşmesine ve yönlendirildiği online ödeme sayfasında Hizmet Ücretinin ödenmesine ilişkin onay vermesinden sonra ilgili Hizmetin sunulması için gün ve saatin belirlenmiş olmasını;

“Saha” Platformdaki Hizmetlerin sunulması için Kullanıcının Hizmet Talebinde belirtilen yer veya yapıları;

“Tüketici Kanunu” 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu;

“Usta” Mr Usta tarafından Hizmetlerin sunumunda görevlendirilecek gerçek kişileri;

ifade eder.

Sözleşmenin Konusu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesinin konusu Kullanıcıların Platforma kaydolmasına, Platformu kullanmasına ve Hizmetlerden faydalanabilmesine ilişkin hüküm ve koşulların ve bu kapsamda Tarafların sahip olduğu hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

Platforma Kayıt ve Giriş

Kullanıcının, Platforma kayıt olmak için Mr Usta tarafından talep edilen bilgilerini ilgili alanlara girmesi ve işbu Kullanıcı Sözleşmesini onaylaması gerekmektedir. Bu onayı takiben Mr Usta, Kullanıcının kaydını tamamlamak için Kullanıcının belirtmiş olduğu iletişim adreslerine aktivasyon amaçlı ileti gönderme hakkına sahiptir.

Kullanıcı Platforma kayıt ile 18 yaşın üzerinde ve tam ehliyetli olduğunu beyan eder. Kullanıcı Platforma kaydolurken bildirdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Söz konusu bilgilerin yanlış, eksik veya güncellenmemiş olması nedeniyle oluşacak zararlardan Kullanıcı sorumlu olacaktır.

Kullanıcının işbu Kullanıcı Sözleşmesine ve varsa kullanım şartlarına ve sair konulara ilişkin Platform üzerinden verdiği onaylar bağlayıcı ve işbu sözleşmenin yürürlükte kalması için de asli bir unsurdur.

Platforma kayıt olmak ücretsizdir. Şüpheye mahal vermemek adına, Mr Usta’nın Platforma kaydı ücretlendirme hakkı saklı olup böylesi bir değişiklik yapması durumunda Mr Usta Kullanıcıları bilgilendirecektir. Kullanıcının söz konusu değişikliği kabul etmemesi durumunda Platformdan kaydının silinmesi gerekecektir.

Kullanıcının Platforma kaydını Facebook üzerinden yapmayı tercih etmesi durumunda, Facebook’da oturum açmak için kullandığı bilgiler ile Platforma kayıt olabilecek ve erişim sağlayabilecektir.

İşbu Kullanıcı Sözleşmesinde belirtilen istisnai durumlar haricinde Kullanıcı her zaman Platformdan kaydını silme hakkına sahip olacaktır.

Kullanıcı Platforma kaydını tamamladıktan sonra belirlenmiş kullanıcı adı ve şifresini kullanarak –veya Facebook hesabı üzerinden- Platforma giriş yapabilecektir.

Platformun İşleyişi

Kullanıcı Platforma giriş yaptıktan sonra Platformda Mr Usta tarafından sunulan Hizmet kategorilerini, Hizmetlerin sunulabileceği gün ve saatleri ve Hizmet Ücretlerini görüntüleyebilecektir. Hizmetlerin sunulabileceği gün ve saat aralıkları Hizmet kategorisine ve içeriğine göre değişkenlik gösterebilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, Hizmet kategorileri ve Hizmet Ücretleri de dahil olmak üzere Hizmet koşulları Bölgeye göre değişiklik gösterebilecektir.

Kullanıcı Platform üzerinden Hizmet kategorisini ve Bölgeyi seçip almak istediği Hizmeti belirledikten sonra Hizmetin sunulması için uygun gün ve saatler ve Hizmet Ücretleri listelenecektir. Bu seçimi de yapmasını takiben Kullanıcı, Platform üzerinden ödeme bilgilerini gireceği sayfaya yönlendirilecektir. Kullanıcının ödeme yapacağı kredi kartına ilişkin bilgileri/seçimleri girmesini ve Platform üzerinden Mesafeli Hizmet Sözleşmesine onay vermesini takiben Kullanıcı, Mr Usta’nın hizmet almakta olduğu üçüncü taraf ödeme kuruluşunun sayfasına yönlendirilecektir. Ödeme kuruluşunun Kullanıcıdan gerekli onayları almasını takiben Kullanıcın belirtmiş olduğu kredi kartından Hizmet Ücretine ilişkin provizyon alınacaktır. Bu aşamada Kullanıcın kartından herhangi bir tutar tahsil edilmeyecek olup, Hizmet Ücretinin tahsili ancak Hizmet sunumundan sonra gerçekleşecektir.

Madde 5.1 ve 5.2’de belirtilen adımların tamamlanmasıyla, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi Mr Usta ile Kullanıcı arasında yürürlüğe girmiş olacak ve Hizmet Talebinde belirtilen Hizmetin sunumu için yine Hizmet Talebinde belirtilen gün ve saate Rezervasyon oluşacaktır.

Rezervasyonun oluşması ile birlikte Mr Usta, Rezervasyon zamanına uygun olarak ilgili Hizmetin sunumu için Ustalarını Sahaya yönlendirmekle ve Hizmeti Mesafeli Hizmet Sözleşmesi hükümlerine uygun olarak sunmakla yükümlü olacaktır. Kullanıcı ise, Hizmetin sunumunu takiben ilgili Hizmet Ücretini ödemekle yükümlü olacaktır.

Kullanıcı, Platformun işleyişine ilişkin diğer detaylara İşlem Rehberinden ulaşabilecektir.

Ücretlendirme ve Ödeme

Mr Usta, sunulan Hizmetleri, Hizmet koşullarını ve bu Hizmetlerin sunulması karşılığında ödenecek Hizmet Ücretlerini belirleme konusunda tek yetkilidir. Mr Usta, pazar dinamikleri ve müşteri beklentilerine göre Hizmet Ücretlerini belirli dönemlerde değiştirme yetkisine sahiptir.

Mr Usta, tamamen kendi takdirinde olmak üzere ve bankalarla yaptığı anlaşmalar kapsamında belirli Hizmetlerde taksitli ödeme imkanı sunabilir ancak her zaman sunmuş olduğu bu imkanı kaldırma hakkına sahip olacaktır.

Kullanıcılar Mr Usta’ya yapılacak ödemeleri online ödeme sistemi üzerinden yapacak olup bir kartın hamili haricinde bir kişi tarafından hukuka aykırı kullanıldığının tespit edilmesi halinde Mr Usta tarafından ilgili mevzuata göre işlem yapılacaktır.

Mr Usta’nın online ödeme sistemi için hizmet aldığı üçüncü taraf ödeme kuruluşunun sisteminden ve işleyişinden; online ödeme kuruluşu sayfasına yönlendirildikten sonra bu kuruluşa iletilen bilgilerin güvenliğinden, işlemlerin aksamasından ve bunlarla bağlantılı oluşabilecek zararlardan herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Mr Usta tarafından Kullanıcıya yapılacak ücret iadeleri, Kullanıcının Hizmet Ücretini ödediği karta yapılacaktır.

Hizmet Ücreti Kullanıcı tarafından Hizmet Talebi oluşturulurken Kullanıcının kartından provizyon olarak alınıp Hizmet sunumu gerçekleştikten sonra online ödeme yöntemi ile tahsil edilecektir. Mr Usta bu işlemi takiben [ ] gün içerisinde Kullanıcıya işleme ilişkin faturasını [ ] yoluyla iletecektir.

Hizmetlere ilişkin ve Hizmetlerle bağlantılı tüm ödemeler sadece ve direkt olarak Platform üzerinden Mr Usta’ya yapılacaktır. Ustalara ve sair üçüncü kişilere herhangi bir ödeme yapılması yasak olup bu şekilde yapılan ödemelerin Mr Usta nezdinde geçerliliği olmayacaktır.

İşlemin güvenliğinden şüphe etmesi durumunda Mr Usta, Kullanıcının ödeme sayfasına yönlendirilmesi, ödeme kuruluşu sayfasına yönlendirilmesi ve ödeme yapması gibi işlemlere engel olabilir.

Mr Usta Hizmet Talebini onaylamadan önce Kullanıcının provizyon aşamasında belirttiği kredi kartının limit yeterliliğini sorgulama hakkına sahiptir.

Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcı Platforma ücretsiz olarak kayıt yaptırma hakkına sahiptir. Kullanıcı, Platformu kullanması için kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifreyi güvenli şekilde korumakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğabilecek tüm zararlardan Kullanıcı sorumlu olacaktır.

Kullanıcının Platforma ilişkin kullanım haklarını, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilere devretmesi yasaktır.

Her Kullanıcının kendi adına ve hesabına tek bir hesapla Platforma kayıt olma hakkı bulunmaktadır. Kullanıcının, kampanyalardan yararlanmak veya sair sebeplerle kendisine birden fazla hesap açtığının tespit edilmesi durumunda Mr Usta, varsa Kullanıcının bu suretle elde ettiği maddi kazanımları Kullanıcıdan tahsil etme hakkına sahip olacaktır.

Kullanıcı, Platform üzerinden ücretsiz olarak Hizmet Talebi oluşturma hakkına sahiptir. Kullanıcı, işbu Kullanıcı Sözleşmesinin koşulları uyarınca Hizmet Talebi oluşturmak için talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz olarak doldurmakla yükümlüdür. Kullanıcı, Hizmet Talebinde belirtilen bilgilerin yanlış veya eksik olmasından doğabilecek sorunlardan ve zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu ve Mr Usta’nın sorumlu tutulamayacağını kabul ve beyan eder.

Kullanıcılar hesapları üzerinden aynı anda birden fazla Hizmet Talebi gönderebilirler. Ancak, birebir aynı (ifa edilecek yer, zaman, konu ve içerik bakımından) Hizmet için aynı anda birden fazla Hizmet Talebi oluşturulması yasaktır.

Kullanıcının Platform üzerinden oluşturduğu Hizmet Taleplerini Rezervasyon oluşana kadar değiştirme ve iptal etme hakkı bulunmaktadır. Rezervasyon oluştuktan sonra yapılan değişiklik ve iptaller Mesafeli Hizmet Sözleşmesinde belirtilen hükümlere tabi olacaktır.

Kullanıcının arka arkaya ve sıklıkla Hizmet Talebi oluşturup iptal etmesi durumunda, Mr Usta belirli bir süre için Kullanıcının yeni bir Hizmet Talebi oluşturmasını engelleme, hesabını askıya alma ve kapatma hakkına sahiptir.

Mr Usta ile Kullanıcı arasında Mesafeli Hizmet Sözleşmesinin yürürlüğe girmesini ve böylece Rezervasyonun oluşmasını takiben, Kullanıcı ile Mr Usta’nın ilgili Hizmetinin sunumunda görevlendirdiği Ustalar Platform üzerinden ve/veya Platformda belirtilen diğer yollarla birbirleriyle iletişime geçebilecektir. Kullanıcı, Ustalarla geçtiği iletişimde etik/ahlaki değerlere ve kanunlara aykırı görüşmeler gerçekleştirmemekle yükümlüdür.

Kullanıcının Hizmetleri puanlama ve Hizmetlere ilişkin yorum yapma hakkı olacaktır. Kullanıcının yorumlarının etik/ahlaki değerlere ve kanunlara aykırı içerikte olmaması gerekmektedir.

Kullanıcı hesabını istediği zaman kapatma hakkına sahiptir ancak Mr Usta’nın hak kazandığı Hizmet Ücreti ve sair ücretlerin Kullanıcı tarafından ödenmemiş olduğu durumlarda Kullanıcı bu ödemeleri tamamlayana kadar hesabını kapatamayacaktır.

Mr Usta tarafından Platformun virüs ve benzeri zararlı yazılımlardan korunması için mümkün olan tüm önlemler alınmaktadır. Ancak Kullanıcı, Platforma erişim sağlayacağı cihazların korunması için kendi önlemlerini almakla yükümlüdür.

Kullanıcı Platformu kullanırken etik/ahlaki değerlere ve kanunlara aykırı faaliyetlerinin tespit edilmesi halinde Platformu kullanımının sınırlanabileceğini, engellenebileceğini ve bunların yanı sıra Mr Usta’nın kendisi aleyhinde hukuki yollara başvurabileceğini kabul etmektedir.

Mr Usta’nın Hak ve Yükümlülükleri

Mr Usta Platformun görünümünü, işleyişini, Platformu kullanım koşullarını ve Platformda sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, Platformu geçici olarak erişime kapatma ve Platformu tamamen kapatma hakkını her zaman için saklı tutmaktadır.

Mr Usta Platformda sunulan Hizmetlere yenilerini ekleme, mevcut Hizmetlerin kapsamını, koşullarını ve içeriğini değiştirme ve dilediği zaman Hizmetleri kaldırma hakkına sahiptir.

Mr Usta Kullanıcıların Platform üzerindeki Hizmetlerden faydalanmaları için Kullanıcılara zaman zaman indirim ve promosyon imkanları sunabilir. Mr Usta her zaman söz konusu indirimli veya promosyonlu hizmet sunumundan tek taraflı olarak vazgeçip ilgili Hizmeti indirimsiz veya promosyonsuz olarak sunmaya başlayabilir. Mr Usta’nın Kullanıcıya asgari olarak belli bir sayıda indirimli veya promosyonlu Hizmet sunmak gibi bir yükümlülüğü yoktur. Mr Usta’nın söz konusu indirim ve promosyonlar kapsamında Kullanıcıya kupon tanımlaması durumunda, Kullanıcının ilgili kuponu sadece Hizmetlerde kullanma hakkı olacak ve kuponların maddi karşılığını talep edemeyecektir.

Kullanıcıların Mr Usta tarafından aldıkları Hizmetlere ilişkin olarak yaptığı yorumlar Mr Usta tarafından incelenip onaylanması durumunda yayınlanır. Mr Usta bu yorumların bir kısmını veya tamamını yayınlamama, düzelterek veya kısaltarak yayınlama ve istediği sırada yayınlama hakkına her zaman sahiptir.

Kullanıcı, Platform üzerinden Mr Usta’ya ait olmayan başka internet sitelerine ve/veya platformlara, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yönlendirdiği internet sitesi veya platformların güvenliği ve kalitesi hakkında Mr Usta tarafından herhangi bir garanti verilmediğini ve bu şekilde erişim sağlanılan yerlerle ilgili olarak oluşabilecek zararlar konusunda Mr Usta’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.

Platformun güvenliğini sağlamak amacıyla Mr Usta’nın belli lokasyonlardan veya belli cihaz veya IP’lerden Platforma erişim sağlanmasını engelleme haklı bulunmaktadır.

Mr Usta Platformun kesintisiz ve güvenilir şekilde işlemesi için mümkün olan tüm önlemleri alacaktır. Ancak Mr Usta, Platformda teknik arızalar oluşmayacağına, Platformun kullanımı esnasında hata veya kesinti oluşmayacağına ilişkin hiçbir garanti vermez; Kullanıcılar Platforma eriştikleri cihazların güvenliğini sağlamak için ayrıca kendi önlemlerini de almalıdır.

Mr Usta, Kullanıcıların işbu Kullanıcı Sözleşmesindeki yükümlülüklerini ihlal etmeleri veya Mr Usta’nın kendi takdirinde olmak üzere Platformu iyi niyetli veya amacına uygun olmayan şekillerde kullandıklarının tespit edilmesi halinde Kullanıcıların Platformdaki hesaplarını askıya alma veya kullanımını kısıtlama ve hatta Platforma tekrar kaydolmasını engelleme hakkına sahiptir.

Fikri Mülkiyet

Mr Usta grubu, “Mr Usta” markası, domaini, yazılımı, Platformu, Kullanıcıya ait kişisel veriler hariç olmak üzere, Platformda oluşan tüm veriler ve bunlarla bağlantılı materyaller ve ticari sırlar üzerindeki tüm maddi ve manevi hakların, fikri ve sınai mülkiyet hakların ve diğer menfaatlerin gerçek ve yasal hak sahibi olup Kullanıcının bunları izinsiz şekilde kullanma, değiştirme, kopyalama veya üzerinde tasarruf etme hakkı bulunmamaktadır. Mr Usta’nın fikri mülkiyet haklarına yapılacak tüm tecavüz ve ihlallere karşı her türlü yasal yola başvurma hakkı saklıdır.

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcının kişisel verileri, Mr Usta tarafından sadece gerekli olduğu ölçüde, kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak ve Kullanıcı Aydınlatma Metninde belirtilen kapsamda ve belirtilen amaçlar dahilinde işlenecektir. Kullanıcı işbu Kullanıcı Sözleşmesini onaylamadan önce kendisine sunulan Kullanıcı Aydınlatma Metnini ve Platform Çerez Politikasını okuduğunu beyan eder.

Kullanıcı Platformun kullanımı sırasında Ustalara, diğer Kullanıcılara ve sair üçüncü kişilere ilişkin olarak elde ettiği kişisel verileri, kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı olarak işlememeyi ve üçüncü kişilere aktarmamayı taahhüt eder. Kişisel verilere ilişkin olarak gerçekleştireceği ihlallerden Kullanıcı sorumlu olacaktır.

Tüketici Kanununa Uygun Davranma Yükümlülüğü

Mr Usta Kullanıcılara sunduğu Hizmetleri Tüketici Kanunu ve sair mevzuata uygun olarak sunmakla ve yükümlülüklerini mevzuata uygun olarak yerine getirmekle yükümlüdür.

Mr Usta Hizmetlerinden faydalanan Kullanıcıların, Hizmetlerin Tüketici Kanununa uygun olmadığını düşünmeleri durumunda Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı olacaktır.

Tarafların İletişim Bilgileri

Mr Usta, aktivasyon işlemleri ve sair gerekli durumlarda, Kullanıcı ile Kullanıcının Platforma kayıt olurken bildirdiği iletişim adresleri üzerinden iletişime geçecektir. Kullanıcının iletişim adreslerinde değişiklik olması durumunda bu bilgileri Platform üzerinden güncellemesi gereklidir.

Kullanıcı, Mr Usta ile iletişime geçmek için Mr Usta’nın Tanıtıcı Bilgilerinde belirtilen iletişim kanallarını kullanabilecektir.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olacaktır.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kılınmıştır. İşbu sözleşmenin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Platformda veya Mr Usta sisteminde saklanan veriler, kullanıcı kayıtları ve Mr Usta’nın ticari defterleri bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.

Değişiklikler

Mr Usta Platformun sürekliliğini sağlamak, teknik gereklilikler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla işbu Kullanıcı Sözleşmesini tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, Mr Usta güncel Kullanıcı Sözleşmesini Platform üzerinden ve/veya e-mail yoluyla Kullanıcının dikkatine sunacaktır. Bu durumda Platformun ve hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren güncellenmiş Kullanıcı Sözleşmesinin şartlarına tabi olacaktır.

Yürürlük

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcının onay verdiği tarih itibarıyla yürürlüğe girecek ve Kullanıcının herhangi bir sebeple Platformdaki kaydının silinmesine kadar yürürlükte kalacaktır.



Login
Your Phone Number
Make sure your phone number matches the example (e.g. 05XXXXXXXXX)