Doğru malzemeler kullanıldığı ve kıyafet etiket talimatlarına uyulduğu sürece kuru temizleme, genellikle kıyafetlere zarar vermez; aksine, hassas kumaşları suyun ve çamaşır makinelerinin aşındırıcı etkisinden koruyarak daha uzun ömürlü olmalarını sağlar. Mr Usta yüksek kalitede bir kuru temizleme hizmeti sağlamaktadır. Yine de ender bir durum yalanır ve kıyafetleriniz kuru temizleme hizmetinden dolayı zarar görürse Mr Usta sigorta poliçesi kapsamında hasarınız karşılanır. Detaylı bilgi için: Sigorta

Evet, perde, tül, yorgan, battaniye ve yastık gibi ev tekstili ürünleriniz için de kuru temizleme hizmeti sunuyoruz.

Evet, giysilerinizi adresinizden alıyor ve işlem tamamlandıktan sonra adresinize teslim ediyoruz.

Kuru temizleme için dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta şunlardır:

Giysilerin Etiketini Kontrol Edin: Kuru temizleme için uygun olup olmadığını öğrenmek için giysinizin bakım etiketini kontrol edin. Bazı kumaşlar evde yıkamaya uygun olabilirken, bazıları sadece kuru temizleme gerektirir.

Lekeleri Önceden Belirtin: Eğer giysinizde leke varsa, kuru temizleme uzmanına bu durumu önceden bildirmeniz önemlidir. Lekenin türü, çıkartılma yöntemini etkileyebilir.

Kıyafetlerinizi Boşaltın: Giysilerinizdeki cepleri boşaltın ve herhangi bir takıyı çıkarın. Bu, temizlik sürecinin daha etkili ve güvenli olmasını sağlar.

Özel Giysiler İçin İletişime Geçin: Özellikle gelinlik veya özel kıyafetler gibi hassas giysileriniz varsa, kuru temizleme uzmanıyla iletişime geçerek özel bakım taleplerinizi iletin.

Fiyat ve Süreyi Önceden Öğrenin: Kuru temizleme hizmetinin fiyatı ve teslimat süresi konusunda net bilgi almak, planlamanızı kolaylaştırır.

Evet, kuru temizleme genellikle çoğu lekeyi çıkarabilir, ancak lekenin türü, kumaşın özellikleri ve ne kadar süre kaldığı gibi faktörlere bağlı olarak sonuç değişebilir. Özellikle yağ bazlı lekeler, şarap, makyaj ve bazı kirler kuru temizleme ile etkili bir şekilde temizlenebilir. Ancak, bazı leke türleri, örneğin eski lekeler veya kumaşa derinlemesine işlemiş lekeler, tamamen çıkmayabilir.

Evet, Mr Usta sunduğu hizmetlerin arkasında bir garanti sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışımzla, hizmetten memnun kalmamanız durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sorunu bildirmeniz halinde, çözüm süreci başlatılır. Oluşan hasar Mr Usta sigorta poliçesi kapsamında telafi edilir. Sigorta

Kuru temizleme hizmetine ürünlerin adresinizden alınıp, işlem bittikten sonra adresinize teslim edilmesi dahildir.

Kuru temizleme, yıkama ve ütüleme hizmetleri tamamen profesyonel ekipler tarafından yapılmaktadır.

Hizmetin gerçekleştirileceği tarih ve saatten 72 saat öncesine kadar koşulsuz ve şartsız siparişini iptal edebilir veya farklı bir tarih için rezervasyonunu revize edebilirsin. İptal konusunda daha fazla detay için: İptal ve İade

Ödeme çevrimiçi (online) olarak yapılmaktadır. Uygulama veya websitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerinizde ödemeyi kredi kartı ile, dilerseniz taksit avantjı ile, iyzico alt yapısı üzerinden yaparsınız. Müşteri hizmetlerimiz üzerinden sipariş oluşturmanız durumunda da size kurumsal hattımız üzerinden whatsapp’tan telefonunuza gönderilecek bir link üzerinden, yine kredi kartı ile ödemenizi yaparsınız.

Istanbul, Ankara, İzmir ve Bodrum’da hizmet veriyoruz.

 Genellikle 3 ila 5 iş günü arasında tamamlanır. Ekspres istersen bize ulaşabilirsin.

 Hayır, bizde kullanılan çözücüler kumaşına ve işlemelerine özel seçilir. Tüm işlemler uzmanlarımız tarafından titizlikle yapılır.

 Evet, istersen duvak, kuşak, eldiven gibi aksesuarlarını da dahil edebiliriz.

 Bazı zor lekeler (örneğin eski şarap) kumaşa işlemiş olabilir. Bu durumda leke rengi açılır ve genel görünüm korunur. Her şeyi işlem öncesinde sana şeffaf şekilde anlatıyoruz.

 Kuru temizleme sonrası, özel saklama kutusunda ya da pamuklu örtüyle sarıp, kuru ve güneş almayan bir yerde muhafaza etmeni öneriyoruz.