Tüm ustalaramız ustalık belgesine sahip, alanlarında uzman profesyonellerdir.

Elbette! Hizmetin gerçekleştirileceği tarih ve saatten 72 saat öncesine kadar koşulsuz ve şartsız siparişini iptal edebilir veya farklı bir tarih için rezervasyonunu revize edebilirsin. İptal konusunda daha fazla detay için: İptal ve İade

Tüm elektrik hizmetlerinde alınan ücret işçilik ücretidir malzeme fiyatlara dahil değildir. Tüm hizmetlerimizde olduğu gibi elektrikçi hizmeti de ihtiyacınıza yönelik olarak belirlenir. Örneğin montaj ile ilgili bir ihtiyacınız varsa montajı yapılacak ürünlerin adedi; tamiratla ilgili bir ihtiyaconız varsa tamiratı yapılacak ürünün ne olduğuna göre fiyat hesaplanmaktadır. Elektrikçi kategorisinden seçimlerinizi yaptıkça güncel fiyatı görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca ustamız iş yapmaya geldiğinde ek bir parça gibi ekstra ücret gerektirecek bir durumla karşılaşırsa sizi sahada bilgilendirir. Onayınız olması durumunda işleme devam eder ve ekstra ücret yine uygulma üzerinden ödenir.

Ödeme çevrimiçi (online) olarak yapılmaktadır. Uygulama veya websitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerinizde ödemeyi kredi kartı ile, dilerseniz taksit avantjı ile, iyzico alt yapısı üzerinden yaparsınız. Müşteri hizmetlerimiz üzerinden sipariş oluşturmanız durumunda da size kurumsal hattımız üzerinden whatsapp’tan telefonunuza gönderilecek bir link üzerinden, yine kredi kartı ile ödemenizi yaparsınız.

Öncelikle memnuniyet seviyemizin oldukça yüksek olduğunu belirtmeliyiz. :) Mr Usta’da, çok ender de olsa, aldığınız hizmetten memnun kalmazsanız müşteri hizmetlerimizle iletişime geçip sikayetinizi iletebilirsiniz. Yaşadığınız soruna göre biz yeniden usta göndererek telafisini ücretsiz olarak yapabildiğimiz gibi farklı durumlarda ücret iadesine kadar çok çeşitli çözümler üretiriz.

Mr Usta’nın tüm hizmetleri ustalık belgesine sahip ve Mr Usta’nın detaylı değerlendirme ve denetimlerinden geçmiş, Mr Usta eğitimlerini tamamlamış profesyonel ustalar tarafından verilir. Eve gelen ustalar Mr Usta kıyafetleri ile gelirler,dolayısıyla gelen kişilerinn Mr Usta’da geldiğini bilirsiniz. Ayrıca Mr Usta ekipleri hizmet esnasında evinize veya eşyalarınıza zarar gelmemesine özen göstererek hareket eder. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde Mr Usta müşteri temsilcilerimize her zaman ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetinin esas olduğu Mr Usta da tüm ekipler ender de olsa oluşa olumsuzluğu gidermek veya telafi etmek için tüm gayreti gösterirler.

İstanbul, Ankara, İzmir ve Bodrum’da hizmet veriyoruz.

Müşteri memnuniyeti Mr Usta’nın iş modelinde birinci önceliktir. Bu çerçevede iyi hizmet vermek, ve eksikler olması durumunda hızlıca duruma müdahale etmek esastır. Ayrıca tüm hizmetlerimiz sigortalıdır. Daha fazla detay için: Sigorta

Servis bedeli, hizmetin türüne ve kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, ustanın hizmet yerine ulaşımı, sorunun tespiti, gerekli onarım veya montaj işlemleri ve temel malzemelerin kullanımını kapsar. Özel veya ek malzemeler gerektiğinde, bunlar servis bedeline dahil olmayabilir ve ek ücretlendirme söz konusu olabilir. Hizmet almadan önce, talep ettiğiniz hizmetin detaylarını belirterek sabit fiyat ve online ödeme avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Elektrik Arıza ve Onarım: Sigorta, kısa devre, elektrik hattı veya topraklama arızalarının tespiti ve onarımı.

Avize, Led ve Lamba Montajı: Avize, ampul, led, spot lamba montajı ve arıza giderme işlemleri.

Anahtar ve Priz Değişimleri: Çalışmayan priz ve anahtarların kontrolü ve gerektiğinde değişimi.

Elektrik Tesisatı – Kablo ve Hat Çekme: Yeni elektrik hattı çekme, mevcut tesisatın yenilenmesi ve projelendirme hizmetleri.

Mr Usta, eşyalarınıza veya tesisatınıza zarar gelmemesi için tüm önlemleri alır. Taşıma, montaj veya tesisat işlemleri sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar durumunda, Mr Usta’nın sigorta politikası uygulanır. Daha fazla detay için: Sigorta