Platform Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında imzalanmıştır:

1. İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 335634-5 sicil numarası, 0623171281200001 Mersis Numarası ile kayıtlı Mr Usta Hizmet Teknolojileri Anonim Şirketi (“Mr Usta”); ve

2. Mr Usta tarafından yönetilen www.mrusta.com.tr domain adresine kayıtlı web sitesi ve/veya Mrusta TR isimli mobil uygulama üzerinden erişim sağlanabilen platforma, Mr Usta adına kullanıcılara hizmet sunmak amacıyla hizmet sağlayıcı olarak kaydolma talebinde bulunan -gerçek veya tüzel kişi- tarafınızı ("Hizmet Sağlayıcı“).

2. Tanımlar

İşbu Sözleşme’de kullanılan,

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu Hizmet Sağlayıcı’nın Platform aracılığıyla Hizmet Talebi’nde bulunan Kullanıcılar’a Mr Usta adına Hizmet sunabilmek amacıyla, Platform’a kaydolmasına ve Platform’u kullanmasına ilişkin hüküm ve koşulların ve bu kapsamda Tarafların sahip olduğu hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

4. Platforma Kayıt ve Giriş

   1. Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’a kaydolabilmek için, Platform’da yer alan “Usta Olarak Kayıt Ol” sekmesinde talep edilen bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurarak başvuru formunu oluşturması ve Mr Usta’ya iletmesi gerekmektedir.

   2. Başvuru formunun Mr Usta’ya ulaşmasını takiben, Mr Usta başvuruyu kendi takdirine bağlı olarak değerlendirecek olup, başvurunun uygun bulunması halinde Hizmet Sağlayıcı ile başvuru formunda yer alan iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçerek fiziki görüşme organize edebilecektir. Mr Usta’nın başvuruyu kabul etme, reddetme veya başvuru sahibine herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri dönüş yapmama hakkı saklıdır ve bu kapsamda Hizmet Sağlayıcı ile iletişime geçmek yönünde herhangi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

   3. Gerçekleştirilecek fiziki görüşme sonucunda, Mr Usta’nın kendi takdirine bağlı olarak Hizmet Sağlayıcı’yı uygun bulması ve Tarafların Hizmet Sağlayıcı’nın Platform üzerinden Hizmet sunmasına ve Hizmet’in sunulmasına ilişkin koşullarda mutabakata varması halinde, Taraflar ayrıca fiziki olarak bir Tedarik Sözleşmesi imzalayabilir veya sair şekilde mutabakata varabilir. Mr Usta’nın Hizmet Sağlayıcı ile sözleşme akdetme veya mutabakata varma yönünde herhangi bir yükümlülüğü bulunmayıp, görüşme sonrasında dahil olmak üzere, başvuruyu herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme veya süreci sonlandırma hakkı saklıdır.

   4. Tedarik Sözleşmesi’nin imzalanmaması veya Taraflar arasında bir mutabakata varılamaması halinde, Hizmet Sağlayıcı’nın Platform üzerinden Mr Usta adına Hizmet sunma hakkı doğmaz ve Hizmet Sağlayıcı bu kapsamda herhangi bir hak veya alacak talebinde bulunamaz.

   5. Görüşmeler sonucunda, Tedarik Sözleşmesi’nin imzalanması veya Taraflar arasında Hizmet Sağlayıcı’nın Platform üzerinden Mr Usta adına Hizmet sunmasına ilişkin mutabakata varılması halinde, Mr Usta, Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’a erişim sağlayabilmesi amacıyla gerekli yönlendirmeleri yapacak olup, Hizmet Sağlayıcı’nın Usta Uygulaması’nı cihazına yüklemesine yönelik süreç tamamlanacaktır.

   6. Usta Uygulaması’nın kurulumunu takiben Mr Usta, Platform üzerinden Hizmet Sağlayıcı’nın hesabını aktif hale getirecek ve Hizmet Sağlayıcı’nın Platform üzerinden Hizmet sunabilmesi için Usta Paneli erişime açılacaktır. Bu aşamada, Hizmet Sağlayıcı’dan ek bilgi ve belgelerin sunulması veya sisteme girilmesi talep edilebilir.

   7. Hizmet Sağlayıcı hesabının aktif hale getirilmesi ile birlikte Hizmet Sağlayıcı, Usta Paneli üzerinden, Hizmet sunmak için görev alabileceği Hizmet Talepleri’ni ve/veya Mr Usta tarafından kendisine zorunlu görev olarak atanan Hizmetler’i görüntüleyebilecek ve Tedarik Sözleşmesi’ne ve/veya Mr Usta ile gerçekleştirilen sair mutabakatına uygun olarak Hizmet sunma hakkına sahip olacaktır.

   8. Hizmet Sağlayıcı’nın tüzel kişi olması halinde, kendi organizasyonu bünyesinde yer alan çalışanların Platform üzerinden Hizmet sunabilmesine imkân tanımak üzere, ilgili Hizmet Sağlayıcı hesabı altında alt kullanıcılar oluşturulabilir. Bu kapsamda alt kullanıcılar tarafından Platform üzerinden gerçekleştirilen her türlü işlem ve eylemden Hizmet Sağlayıcı münhasıran sorumludur.

   9. Tedarik Sözleşmesi’nin imzalanması, Taraflar arasında Hizmet sunumuna ilişkin mutabakata varılması, Hizmet Sağlayıcı hesabının aktif hale getirilmesi veya Usta Paneli’nin kullanıma açılması Hizmet Sağlayıcı’ya belirli bir sayıda iş yönlendirileceği, belirli bir iş hacmi sağlanacağı veya belirli bir gelir elde edeceği yönünde bir taahhüt veya garanti teşkil etmez.

   10. Mr Usta, Hizmet ihtiyacı, Hizmet Sağlayıcı’nın bölgesi, sunduğu Hizmet kategorileri, Hizmet Sağlayıcı’nın uygunluğu, performansı ve benzeri kriterleri dikkate alarak, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere Hizmet Sağlayıcı’ya Hizmet sunması için Hizmet Talebi yönlendirme veya yönlendirmeme hakkını saklı tutar. Hizmet Sağlayıcı’ya Hizmet Talebi yönlendirilmesi, bu kapsamda herhangi bir süreklilik arz edileceğine veya Hizmet Sağlayıcı’ya belirli bir iş hacmi sağlanacağına ilişkin bir taahhüt veya garanti teşkil etmez.

   11. Hizmet Sağlayıcı, gerçek kişi olması halinde, Platform’a kayıt olmakla 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyetli olduğunu; tüzel kişi olması halinde ise Platform’a kayıt işlemini gerçekleştiren yetkilisinin bu yetkiye sahip olduğunu ve 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyetli olduğunu beyan eder. Hizmet Sağlayıcı Platform’a kaydolurken bildirdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Söz konusu bilgilerin yanlış, eksik veya güncellenmemiş olması nedeniyle oluşacak zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu olacaktır.

   12. Hizmet Sağlayıcı’nın işbu Sözleşme’ye ve varsa kullanım şartlarına ve sair konulara ilişkin Platform üzerinden verdiği onaylar bağlayıcı ve işbu Sözleşmenin yürürlükte kalması için de asli bir unsurdur.

   13. Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’daki hesabını silmesi ve Platform kullanımını sonlandırması, ancak Tedarik Sözleşmesi ve/veya Mr Usta ile Hizmet Sağlayıcı arasında ayrıca yapılan mutabakat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilebilir. Bu kapsamda, söz konusu düzenlemelere aykırı şekilde Hizmet Sağlayıcı tarafından gerçekleştirilen hesap silme veya Platform kullanımının tek taraflı olarak sonlandırılması, Tedarik Sözleşmesi ve/veya ilgili mutabakat kapsamında ihlal teşkil edebilecektir. Hizmet Sağlayıcı, bu şekilde Platform’dan ayrılması halinde, doğmuş ve doğacak yükümlülüklerinin devam edeceğini ve Mr Usta’nın bu kapsamda her türlü yasal yola başvurma hakkının saklı olduğunu kabul eder.

   14. Hizmet Sağlayıcı Platform’a kaydını tamamladıktan sonra belirlenmiş kullanıcı adı ve şifresini kullanarak Platform’a giriş yapabilecektir.

5. Platformun İşleyişi

   1. Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’a kaydının tamamlanması ve hesabının Hizmet sunumu amacıyla aktif hale getirilmesini takiben, Mr Usta’nın takdirine bağlı olarak, Hizmet Sağlayıcı’nın belirlediği Hizmet bölgesi, Hizmet kategorisi ve müsaitlik bilgileri doğrultusunda oluşan Hizmet Talepleri, Hizmet Sağlayıcı’nın Usta Paneli üzerinden görüntülenmesine açılacaktır. Hizmet Talepleri’nin hangi hizmet sağlayıcılara iletileceği ve atanacağına ilişkin kriterler Mr Usta’nın kontrol ve takdiri doğrultusunda belirlenir.

   2. Mr Usta tarafından Hizmet Talepleri’ne erişim sağlanan Hizmet Sağlayıcılar arasından, ilgili Hizmet Talebi’ni Usta Paneli üzerinden ilk kabul eden Hizmet Sağlayıcı’ya iş atanır. Mr Usta tarafından belirlenecek süre içerisinde ilgili Hizmet Talebi’nin herhangi bir Hizmet Sağlayıcı tarafından kabul edilmemesi halinde, Mr Usta söz konusu Hizmet Talebi’ni kendi takdirine bağlı olarak uygun gördüğü bir Hizmet Sağlayıcı’ya doğrudan atayabilir.

   3. Mr Usta, Hizmet Talepleri’nin görüntülenme, erişime açılma ve atanma yöntemlerini; performans kriterleri, Kullanıcı puanlamaları, Hizmet Sağlayıcı’nın gün ve çalışma saatleri, müsaitliği, geçmiş performansı, bölgesel ihtiyaçlar ve benzeri kriterleri dikkate alarak, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere belirleme, değiştirme ve güncelleme hakkını her zaman saklı tutar. Bu kapsamda Mr Usta, algoritmalar, önceliklendirme sistemleri ve iş dağıtım mekanizmalarında dilediği değişiklikleri yapabilir. Söz konusu değişiklikler, Hizmet Sağlayıcı lehine herhangi bir hak, öncelik, süreklilik veya belirli bir iş hacmi sağlanacağı yönünde taahhüt olarak yorumlanamaz.

   4. Hizmet Sağlayıcı, Platform üzerinden kendisine iletilen veya erişimine açılan Hizmet Taleplerine ilişkin olarak, işin gerektirdiği her türlü bilgi ve belgeyi (işe ilişkin görseller, videolar, imzalı formlar, raporlar ve benzeri dokümanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) eksiksiz, doğru ve zamanında Usta Paneli üzerinden sisteme yüklemekle yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı ayrıca, Mr Usta tarafından talep edilebilecek ilave bilgi ve belgeleri de belirtilen süreler içerisinde sunmakla yükümlüdür. Söz konusu bilgi ve belgelerin eksik, hatalı veya süresinde sunulmamasından doğabilecek her türlü sorumluluk Hizmet Sağlayıcı’ya ait olup, Mr Usta’nın bu nedenle Hizmet Sağlayıcı’ya iş yönlendirmeme, hesabı askıya alma veya gerekli gördüğü sair tedbirleri alma hakkı saklıdır.

   5. Hizmet Sağlayıcı, Platform’u kullanması için kendisine tahsis edilen kullanıcı adı ve şifreyi güvenli şekilde korumakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Hesabının kendi kusuru nedeniyle başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğabilecek tüm zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu olacaktır.

   6. Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’a ilişkin kullanım haklarını, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilere devretmesi yasaktır.

   7. Kullanıcılar, sunulan Hizmetler’e ilişkin puanlama yapma ve yorumda bulunma hakkına sahiptir. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcılar tarafından kendisine ilişkin puanlama ve yorum yapılabileceğini kabul eder. Mr Usta, söz konusu yorum ve puanlamaları uygun gördüğü şekilde yayınlama, kısmen veya tamamen kaldırma, düzenleme veya yayımlamama hakkını saklı tutar.

   8. Mr Usta tarafından Platformun virüs ve benzeri zararlı yazılımlardan korunması için mümkün olan tüm önlemler alınmaktadır. Ancak Hizmet Sağlayıcı, Platforma erişim sağlayacağı cihazların korunması için kendi önlemlerini almakla yükümlüdür.

   9. Hizmet Sağlayıcı Platform’u kullanırken etik/ahlaki değerlere ve kanunlara aykırı faaliyetlerinin tespit edilmesi halinde Platform’u kullanımının sınırlanabileceğini, engellenebileceğini ve bunların yanı sıra Mr Usta’nın kendisi aleyhinde hukuki yollara başvurabileceğini kabul etmektedir.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

   1. Platform aracılığıyla sunacağı Hizmetler’in karşılığında Hizmet Sağlayıcı’nın hak kazanacağı ücretler ile ücretlendirmeye ilişkin usul ve esaslar, Mr Usta ile Hizmet Sağlayıcı arasında ayrıca akdedilecek Tedarik Sözleşmesi ve/veya Taraflar arasında sair şekilde ayrıca mutabakata varılan hükümler doğrultusunda belirlenecektir. Hizmet Sağlayıcı’ya yapılacak ödemeler de söz konusu Tedarik Sözleşmesi ve/veya ilgili mutabakat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilecektir.

   2. Mr Usta, Hizmet Sağlayıcı’nın Platform üzerinden gerçekleştirdiği Hizmetler karşılığında hak kazandığı tutarlara ilişkin raporları, Tedarik Sözleşmesi’nde ve/veya Taraflar arasında ayrıca yazılı olarak mutabakata varılan dönemlerde e-posta üzerinden ileterek Hizmet Sağlayıcı’nın incelemesine sunar.

   3. Mr Usta, kendisine usulüne uygun olarak iletilen faturaya istinaden ödemeyi Tedarik Sözleşmesi’nde veya Taraflar arasında yapılan mutabakatta belirlenen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirir.

   4. Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu Hizmetler karşılığında hak edeceği tek ücret, Tedarik Sözleşmesi ve/veya ilgili mutabakat kapsamında Mr Usta tarafından kendisine ödenecek bedeldir. Hizmet Sağlayıcı’nın, Kullanıcılar’dan doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir ücret (yol, yemek, malzeme, işçilik vb. dahil) talep etmesi, tahsil etmesi veya parasal değeri olan herhangi bir menfaat sağlaması yasaktır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcılar’a herhangi bir fatura veya benzeri belge düzenleyemez.

   5. Hizmet Sağlayıcı, Mr Usta ile akdedilen Tedarik Sözleşmesi ve/veya Taraflar arasında ayrıca yapılan mutabakatlar kapsamında uygulanabilecek kampanya, promosyon, indirim ve benzeri uygulamalara katlanmayı ve bu kapsamda doğabilecek maliyetleri üstlenmeyi kabul eder.

7. Hizmet Sağlayıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri

   1. Hizmet Sağlayıcı, herhangi bir Hizmet Talebi kapsamında görevlendirilmesi halinde, Hizmeti Mr Usta adına sunmak üzere belirlenen gün ve saatte, belirlenen yerde hazır bulunmak ve Hizmeti özenli, eksiksiz, ayıpsız ve yürürlükteki mevzuata, özellikle Tüketici Kanunu’na uygun şekilde ifa etmekle yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet’in ifası sırasında Kullanıcı’ya, Hizmet’in sunulduğu mekâna ve bu mekândaki her türlü eşya ve unsura özenle yaklaşmak ve herhangi bir zarar vermemekle yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet’in ifasında görevlendirdiği çalışanların, yardımcı personelin ve sair üçüncü kişilerin tüm eylem ve işlemlerinden bizzat sorumlu olup, bu kişilerin işbu Sözleşme ve Tedarik Sözleşmesi/mutabakat hükümlerine uygun hareket etmesini sağlamakla yükümlüdür.

   2. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcılar’a sunacağı Hizmetlere ilişkin olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olunması gereken tüm izin, belge ve ruhsatlara sahip olduğunu; Hizmetlerin sunumunda görevlendirdiği çalışanlarının da ilgili Hizmet için gerekli diploma, sertifika, yetkinlik belgesi, ruhsat ve nitelikleri haiz olduğunu ve bu kapsamdaki tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu beyan eder.

   3. Hizmet Sağlayıcı, Hizmet sunumu için görevlendirdiği çalışanların, Mr Usta tarafından sağlanan kıyafetleri ve/veya isimlik gibi ayırt edici unsurları kullanmasını sağlamakla yükümlüdür.

   4. Hizmet Sağlayıcı, Mr Usta adına sunduğu Hizmetlerde yürürlükteki mevzuata, özellikle Tüketici Kanunu’na uygun hareket etmekle yükümlüdür. Hizmetin ayıplı olması halinde, Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın mevzuattan doğan tüm haklarını (yeniden ifa, ücretsiz onarım, bedelden indirim, sözleşmeden dönme vb. dahil) karşılamakla ve bu kapsamda doğacak iş ve maliyetlere katlanmakla yükümlüdür.

   5. Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Kullanıcı’dan gelen şikayetler veya Mr Usta’nın yapacağı değerlendirmeler sonucunda Hizmet’in ayıplı olduğunun veya müşteri memnuniyetinin sağlanmadığının tespiti halinde, Mr Usta, Hizmet Sağlayıcı’ya gerekli düzeltici işlemlerin yapılması yönünde talimat verebilir. Hizmet Sağlayıcı, bu talimatları derhal yerine getirmekle ve buna ilişkin tüm maliyetlere katlanmakla yükümlüdür. Mr Usta, ayıplı veya eksik Hizmet sunulması halinde, Hizmet Sağlayıcı’ya yapılacak ödemeleri kısmen veya tamamen durdurma, kesinti yapma ve ayrıca her türlü yasal yola başvurma hakkını saklı tutar.

   6. Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Hizmet Sağlayıcı’nın kendisine yönlendirilen Hizmet Taleplerini arka arkaya ve/veya sıklıkla kabul edip sonrasında iptal etmesi veya makul bir gerekçe olmaksızın sıklıkla gecikmesi veya yerine getirmemesi durumunda, Mr Usta; Hizmet Sağlayıcı’nın yeni Hizmet Talepleri’ni görüntüleme ve/veya kabul etmesini belirli bir süre için kısıtlama, hesabını askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

   7. Hizmet Sağlayıcı, Hizmetler’in ifasında görevlendirdiği tüm çalışanlar bakımından münhasıran işveren sıfatını haiz olup, bu kişilerle arasındaki istihdam ilişkisine ilişkin olarak yürürlükteki tüm mevzuata (İş Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatı, sosyal güvenlik ve vergi mevzuatı dahil) uygun hareket etmekle yükümlüdür. Bu kapsamda, iş sağlığı ve güvenliği tedbirlerinin alınması, gerekli ekipman ve eğitimlerin sağlanması, ücret, prim, vergi ve benzeri tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Hizmet Sağlayıcı’nın sorumluluğundadır. Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Hizmet Sağlayıcı, söz konusu yükümlülüklerin ihlali veya eksik yerine getirilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki, mali ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder ve bu kapsamda Mr Usta’nın uğrayabileceği her türlü zarar, tazminat, ceza ve masrafları ilk talep üzerine derhal ve nakden karşılamayı taahhüt eder. Mr Usta’nın, Hizmet Sağlayıcı’nın bu madde kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğini denetlemek amacıyla her türlü bilgi ve belgeyi talep etme hakkı saklıdır.

   8. Hizmet Sağlayıcı’nın herhangi bir Hizmet Talebi’ni Usta Paneli üzerinden kabul etmesi veya söz konusu Hizmet Talebi’nin kendisine Mr Usta tarafından atanması halinde, Hizmet Sağlayıcı, Hizmet bekleyen Kullanıcı ile ilgili Hizmet’in sunumuna yönelik olarak Platform üzerinden ve/veya Platform’da belirtilen diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilecektir. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı ile gerçekleştireceği tüm iletişimlerde yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve dürüstlük ilkelerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.

   9. Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Hizmet Sağlayıcı’nın işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi nedeniyle Kullanıcılar’ın ve/veya Mr Usta’nın zarara uğraması halinde, Hizmet Sağlayıcı söz konusu zararlardan (doğrudan veya dolaylı, maddi veya manevi zararlar dahil olmak üzere) sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.

   10. Hizmet Sağlayıcı, Platform aracılığıyla kendisine yönlendirilen veya Platform üzerinden erişim sağladığı Kullanıcılar ile yalnızca Platform kapsamında ve Hizmetin ifası ile sınırlı olarak iletişim kurabilir. Hizmet Sağlayıcı’nın, söz konusu Kullanıcılar ile Platform dışında doğrudan veya dolaylı olarak iletişime geçmesi, bu Kullanıcılar’a Platform dışında Hizmet sunması, teklif vermesi veya Kullanıcılar’ı Platform dışına yönlendirmesi yasaktır. Hizmet Sağlayıcı, işbu maddeye aykırı davranması halinde, bu durumun Tedarik Sözleşmesi ve/veya Taraflar arasında yapılan mutabakat kapsamında ihlal teşkil edeceğini ve bu kapsamda öngörülen tüm yaptırımların uygulanabileceğini kabul eder.

8. Mr Usta’nın Hak ve Yükümlülükleri

   1. Mr Usta Platform’un görünümünü, işleyişini, Platform’u kullanım koşullarını ve Platform’da sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, yeniden organize etme, Platform’u geçici olarak erişime kapatma ve Platform’u tamamen kapatma hakkını her zaman için saklı tutmaktadır.

   2. Mr Usta, Kullanıcılar’a sunulacak Hizmetler’in kapsamını ve bu Hizmetler karşılığında Kullanıcılar tarafından kendisine ödenecek ücretleri belirleme konusunda tek yetkilidir. Mr Usta, pazar koşulları ve Kullanıcı beklentilerini dikkate alarak hizmet ücretlerini belirli dönemlerde değiştirme hakkını saklı tutar. Mr Usta Platform’da sunulan Hizmetler’in kapsamını, koşullarını ve içeriğini değiştirme ve dilediği zaman Hizmetler’i kaldırma hakkına sahiptir.

   3. Mr Usta, Hizmet Sağlayıcı’nın Platform üzerinden Kullanıcılar ile kurduğu iletişimi ve Hizmetlerin ifası sırasında gerçekleştirdiği faaliyetleri denetleme hakkına sahiptir. Hizmet Sağlayıcı, talep edilmesi halinde Hizmetler’e ve faaliyetlerine ilişkin her türlü bilgi ve belgeyi Mr Usta’ya sunmakla yükümlüdür. Ayrıca, Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Mr Usta, gerçekleştirdiği denetimler ile Kullanıcılar’dan gelen yorumlar, puanlamalar ve geri bildirimler doğrultusunda gerekli görmesi halinde, Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’daki hesabını askıya alma, kullanımını kısıtlama ve/veya yeniden Platform’a kaydolmasını engelleme hakkına sahiptir.

   4. Hizmet Sağlayıcı, Platform üzerinden Mr Usta’ya ait olmayan başka internet sitelerine ve/veya platformlara, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yönlerdiği internet sitesi veya platformların güvenliği ve kalitesi hakkında Mr Usta tarafından herhangi bir garanti verilmediğini ve bu şekilde erişim sağlanılan yerlerle ilgili olarak oluşabilecek zararlar konusunda Mr Usta’nın hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.

   5. Platformun güvenliğini sağlamak amacıyla Mr Usta’nın belli lokasyonlardan veya belli cihaz veya IP’lerden Platform’a erişim sağlanmasını engelleme haklı bulunmaktadır.

   6. Mr Usta Platform’un kesintisiz ve güvenilir şekilde işlemesi için mümkün olan tüm önlemleri alacaktır. Ancak Mr Usta, Platform’da teknik arızalar oluşmayacağına, Platform’un kullanımı esnasında hata veya kesinti oluşmayacağına ilişkin hiçbir garanti vermez; Hizmet Sağlayıcı Platform’a eriştiği cihazların güvenliğini sağlamak için ayrıca kendi önlemlerini de almalıdır.

   7. Mr Usta, hizmet sağlayıcılar arasında adil bir dağılım sağlanması ve Platform’un etkin şekilde işletilmesi amacıyla, Hizmet Talepleri’nin yönlendirilmesi konusunda otomatik atama yapabilir ve gerekli gördüğü hallerde, 24 saati aşmamak üzere Hizmet Sağlayıcı’nın Hizmet Taleplerine erişimini veya görevlendirilmesini geçici olarak durdurabilir.

   8. Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Mr Usta, Hizmet Sağlayıcı’nın işbu Sözleşme’deki yükümlülüklerini ihlal etmesi veya Mr Usta’nın kendi takdirinde olmak üzere Platform’u iyi niyetli veya amacına uygun olmayan şekillerde kullandığını tespit edilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı’nın Platformdaki hesabını askıya alma veya kullanımını kısıtlama ve hatta Platform’a tekrar kaydolmasını engelleme hakkına sahiptir.

9. Tedarik Sözleşmesi’nin/Mutabakatın Önceliği

Hizmetlerin sunumuna, tarafların hak ve yükümlülüklerine, ücretlendirmeye, hukuki sorumluluklara, cezai şartlara ve sair tüm operasyonel hususlara ilişkin olarak Taraflar arasında akdedilen Tedarik Sözleşmesi ve/veya Taraflar arasında ayrıca yapılan mutabakat hükümleri saklıdır. İşbu Sözleşme ile Tedarik Sözleşmesi ve/veya Taraflar arasında ayrıca yapılan mutabakat hükümleri arasında herhangi bir çelişki bulunması halinde, Tedarik Sözleşmesi ve/veya ilgili mutabakat hükümleri esas alınır ve öncelikli olarak uygulanır.

10. Fikri Mülkiyet

Mr Usta grubu, “Mr Usta” markası, domaini, yazılımı, Platform’u, Kullanıcılar’a ve hizmet sağlayıcılara ait kişisel veriler hariç olmak üzere, Platform’da oluşan tüm veriler ve bunlarla bağlantılı materyaller ve ticari sırlar üzerindeki tüm maddi ve manevi hakların, fikri ve sınai mülkiyet hakların ve diğer menfaatlerin gerçek ve yasal hak sahibi olup Hizmet Sağlayıcı’nın bunları izinsiz şekilde kullanma, değiştirme, kopyalama veya üzerinde tasarruf etme hakkı bulunmamaktadır. İşbu Sözleşme ile Hizmet Sağlayıcı’ya herhangi bir fikri ve sınai mülkiyet hakkı üzerinde lisans veya sair bir hak tesis edilmemektedir. Hizmet Sağlayıcı, “Mr Usta” markasını zedeleyecek her türlü faaliyet ve davranıştan da kaçınmakla yükümlüdür. Mr Usta’nın fikri mülkiyet haklarına yapılacak tüm tecavüz ve ihlallere karşı her türlü yasal yola başvurma hakkı saklıdır.

11. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

    1. Taraflar arasında imzalanmış gizlilik sözleşmesi hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Taraflar işbu Sözleşme kapsamında edindikleri, diğer Taraf’a, Kullanıcılar’a veya Platform’a ilişkin her türlü ticari, teknik ve operasyonel bilgiyi (“Gizli Bilgi”) gizli tutmayı, bu bilgileri yalnızca işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla kullanmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Hizmet Sağlayıcı, Platform üzerinden eriştiği Kullanıcı bilgilerini yalnızca ilgili Hizmet’in ifası amacıyla kullanacağını, bu bilgiler üzerinde herhangi bir kayıt, çoğaltma veya farklı amaçlarla kullanım yapmayacağını kabul eder. Bu yükümlülük, işbu Sözleşme’nin sona ermesinden sonra da devam eder.

    2. Hizmet Sağlayıcı’nın kişisel verileri, Mr Usta tarafından sadece gerekli olduğu ölçüde, kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak ve Hizmet Sağlayıcı Aydınlatma Metni’nde belirtilen kapsamda ve belirtilen amaçlar dahilinde işlenecektir. Hizmet Sağlayıcı işbu Sözleşme’yi onaylamadan önce kendisine sunulan Hizmet Sağlayıcı Aydınlatma Metnini ve Platform Çerez Politikasını okuduğunu beyan eder.

    3. Hizmet Sağlayıcı Platform’un kullanımı sırasında diğer hizmet sağlayıcılara, Kullanıcılar’a ve sair üçüncü kişilere ilişkin olarak elde ettiği kişisel verileri, kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı olarak işlememeyi ve üçüncü kişilere aktarmamayı taahhüt eder. Kişisel verilere ilişkin olarak gerçekleştireceği ihlallerden Kullanıcı sorumlu olacaktır.

12. Tarafların İletişim Bilgileri

    1. Mr Usta, aktivasyon işlemleri, Platform kullanımına ilişkin konularda ve sair gerekli durumlarda, Hizmet Sağlayıcı ile Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’a kayıt olurken bildirdiği iletişim adresleri üzerinden iletişime geçebilecektir. Hizmet Sağlayıcı’nın iletişim adreslerinde değişiklik olması durumunda bu bilgileri Platform üzerinden güncellemesi gereklidir.

    2. Hizmet Sağlayıcı, Platform kullanımına ilişkin konularda ve Mr Usta tarafından Platform üzerinden iletilmesi talep edilen bilgi ve belgeler bakımından, Mr Usta ile iletişimini Platform, Usta Paneli, Usta Uygulaması veya Mr Usta tarafından bildirilen diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirebilecektir. Mr Usta, iletişim kanallarını tek taraflı olarak belirleme, değiştirme ve sınırlandırma hakkını saklı tutar.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

    1. Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olacaktır.

2. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kılınmıştır. İşbu sözleşmenin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Platform’da veya Mr Usta sisteminde saklanan veriler, kullanıcı kayıtları ve Mr Usta’nın ticari defterleri bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.

14. Değişiklikler

Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi ve sair mutabakat hükümleri saklı olmak üzere, Mr Usta Platform’un sürekliliğini sağlamak, teknik gereklilikler veya mevzuata uyum sağlanması amacıyla işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak değiştirme ya da tadil etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, Mr Usta güncel Sözleşme’yi Platform üzerinden ve/veya e-mail yoluyla Hizmet Sağlayıcı’nın dikkatine sunacaktır. Bu durumda Platform’un kullanımı o andan itibaren güncellenmiş Sözleşme’nin şartlarına tabi olacaktır.

15. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Tedarik Sözleşmesi’nin imzalanması ve/veya Taraflar arasında Hizmet sunumuna ilişkin mutabakata varılmasını takiben, Mr Usta tarafından Hizmet Sağlayıcı’nın Platform’a erişiminin sağlanması ve hesabının aktif hale getirilmesi ile birlikte yürürlüğe girer. İşbu Sözleşme Taraflar arasındaki Tedarik Sözleşmesi’nin ve/veya sair mutabakatın herhangi bir nedenle sona ermesine veya Hizmet Sağlayıcı’nın herhangi bir sebeple Platform’daki kaydının silinmesine kadar yürürlükte kalacaktır.